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Consejos para vender con una tienda online de sofás o colchones

Consejos para vender con una tienda online de sofás o colchones

Cuatro recomendaciones para vender por internet

Las tiendas online de sofás, colchones, muebles y productos de hogar en general, han sufrido un crecimiento exponencial. Y la tendencia no tiene pinta de cambiar.

La realidad indica que el cliente final ha perdido el miedo a comprar determinados productos que previamente a la compra se deben de probar, para comprobar su calidad y confort.

Hay tiendas online del sector que están vendiendo mucho a través de internet. Un número de ventas que posiblemente en un comercio de barrio, sería inimaginable vender. Pero ya advertimos que conseguir esto no es sencillo ni barato.

“Es difícil que una tienda de colchones de barrio venda lo que podría vender por internet”.

La sociedad actual también le da mayor importancia a este tipo de productos que quizás se le daba en el pasado. Hoy día resulta imprescindible disponer de un buen colchón en el que descansar. Y un sofá que, a parte de bonito, sea cómodo y funcional.

Si a todo esto le sumamos la situación que estamos viviendo en esta Primavera de 2020 con la pandemia del Coronavirus, en la que las tiendas físicas están cerradas, la imposibilidad de desplazarse y todas las fases por las que hay que pasar para volver a la normalidad, todavía se acentúan más la importancia de vender por internet este tipo de productos. De hecho, se están registrando crecimientos exponenciales.

En nuestra agencia estamos especializados en este tipo de tiendas online. Tiendas online de sofás, tiendas online de colchones, muebles y tiendas de venta de productos para el hogar.

Nuestra agencia está en Yecla, ciudad del mueble en España, y ahora ciudad del descanso, ya que hay empresas muy importantes del sector en nuestra ciudad. Y como se suele decir, hemos mamado esto desde pequeños.

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Por ello hemos decidido crear una serie de recomendaciones a todos aquellos valientes emprendedores que decidan montar su propia tienda online. Creemos que esta serie de recomendaciones os pueden ayudar.

Recomedaciones:

Diseño tienda online decoración y tapiceria Tendencias interiorismo

1.Especialización en determinados productos.

 Especializarse una determinada materia a menudo suele ser la clave del éxito. En este tipo de tiendas, aunque parezca que es mejor añadir toda clase de categorías de productos diferentes, puede resultar contraproducente.

Las tiendas online de colchones que ofrecen información detallada sobre sus productos, mostrando al cliente información relevante sobre ellos, siendo conocedores de lo que este cliente necesita y las causas que le pueden incitar a comprarlo, sin duda harán que la conversión aumente.

Sin en cambio, si tu cliente llega a una página donde encuentra tanta información que acaba perdiéndose por la tienda, sin el mensaje claro que necesita para decidirse, posiblemente acabe en otra tienda que le ha sabido transmitir desde un primer momento lo que está buscando.

Encuentra el colchón que te hará descansar, o tu colchón en tan solo 48 horas en casa. Tenemos un colchón para cada durmiente.

Sucede exactamente lo mismo para las tiendas online de sofás, decoración, mobiliario o incluso moda, calzado etc.

Si nos fijamos, las tiendas online que más están vendiendo o que al menos son más fáciles de encontrar a la hora de buscar por ejemplo un sofá o colchón, están especializadas casi 100% en su categoría de productos estrella. Independientemente de que ofrezcan otros productos, que le sirven para aumentar el valor del carrito de la compra. Muy importante también esta aclaración.

Que estés especializado en vender colchones, no significa que no puedas complementar la venta con canapés, bases, o ropa de cama. Posiblemente el cliente que compra un colchón, se plantee también comprar algo más.

Si tienes claro este punto, pasemos a otro súper importante, y clave. La diferenciación.

Tienda Online ejemplo

2. Diferenciación.

¿Cuántas veces hemos oído lo de se diferente? Las hemos oído tanto que al final se nos olvida realmente aplicarla en nuestras tiendas. Ser diferente no es elegir un logotipo original y diferente del resto, porque eso por supuesto que se da por hecho. Ser diferente tampoco es elegir un color para tu tienda que destaque y que la haga diferente de las tiendas de la competencia, no.

Ser diferentes engloba muchísimos factores que son imprescindibles para que nuestra tienda online logre el objetivo de vender.

La mayoría de tiendas de sofás, colchones y productos relacionados, ofrecen el mismo producto. Cuando nos referimos al mismo producto queremos decir exactamente el mismo colchón, el mismo sofá. Casi todas las tiendas acaban trabajando en gran numero de veces con los mismos proveedores. Es aquí donde debemos ser diferentes para dejar de competir por precio.

“Ser diferentes para dejar de competir por precio.”

Muchas veces se da el caso que encuentras el mismo producto en multitud de tiendas online con la misma foto, el mismo precio, la misma descripción. Por lo tanto, eres uno más entre todos ellos.

Hay que preguntarse, ¿Por qué me van a comprar a mi en lugar de en otra tienda?.

Es fundamental encontrar respuestas a esta pregunta.

Para esto es muy importante cumplir este punto como el anterior, especialización ¿recuerdas?.

Además te dejamos por aquí un artículo de blog con una serie de recomendaciones para que tu Ecommerce venda más

Si el sofá que quieres vender, tiene una fotografía realizada por ti, diferenciándote de los demás, una descripción detallada y diferente, priorizando en mostrar lo que el cliente necesita, un video de este producto en el que ofreces los detalles que en las fotografías no pueden verse, y además tu web está especializada en ello, con un servicio más rápido, atención especializada y la confianza suficiente de que eres la mejor opción, pues tienes muchas más posibilidades de llevarte tu la venta.

3.Servicio 

En la actualidad, con la cantidad de tiendas online que ya hay y las ganas por hacerlo bien de muchas de ellas, a parte de cumplir con los dos puntos anteriores, debes de tener muy en cuenta el servicio que ofreces. De nada sirve un restaurante especializado en cocinar la mejor carne, con el establecimiento mas moderno y acogedor, si una vez que te sientas en la mesa, la atención del camarero y la presentación del plato es un desastre.

Debemos poner el 100% de nuestro empeño en ofrecer un servicio óptimo, acortar los tiempos de entrega lo máximo posible, y que la finalización del pedido, que es en este tipo de productos la entrega del colchón o el sofá, sea perfecta.

Al cliente siempre hay que tratarlo bien, pero al cliente online debemos de tratarlo todavía mejor, pues hay que pensar que en la mayoría de los casos compra un producto sin verlo y pagándolo por adelantado.

“Al cliente online hay que tratarlo excelente, pues normalmente paga por adelantado”.

servicio tiendas online

4. Estrategia. 

Tener una estrategia a la hora de realizar cualquier cosa, seguro nos ayudará a cumplir con los objetivos.

Es muy difícil encontrar el éxito si previamente no has analizado y calculado muy bien todo referente a tu negocio/productos.

Por ello, una vez hemos creado nuestra tienda online, tenemos los productos, sabemos como venderlos y estamos preparados para atender a nuestros futuros clientes, es vital saber como vamos a llegar hasta ellos. De que forma los vamos a traer a nuestra tienda. Conocer que inversión publicitaria necesito para que mi tienda empiece a vender. Este punto es demasiado importante y nos jugamos mucho para realizarlo al azar.

Te recomendamos que te pongas en manos expertas. En personas acostumbradas a trabajar en este tipo de escenarios, que te puedan asesorar a la hora de trazar tu estrategia digital. Pues sin ello, posiblemente, será muy difícil vender.

En Goala Marketing estamos especializados en realizar este tipo de proyectos. Diseñamos tu tienda online con el objetivo de que sea más fácil vender. Conocemos de primera mano los puntos clave que una tienda online de este sector necesita para poder funcionar. Si es tu sueño montar tu negocio online y quieres contar con nuestra ayuda, estaremos encantados de ayudarte.

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