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Cómo realizar una campaña de Black Friday de éxito

Cómo realizar una campaña de Black Friday de éxito

Black Friday, el evento anual más esperado del año, ha pasado de durar unos días a incluso todo el mes de noviembre, por lo que se está convirtiendo en el fenómeno “Black Month”.

Para que este período de compras sea un éxito para tu tienda online, en Goala Marketing te traemos algunos consejos que nosotros mismos aplicamos en el plan de marketing para nuestros clientes y te serán de gran utilidad:

  • Estudia bien qué tipo de descuento vas a ofrecer en tus productos o servicios:
    Puedes crear un cupón válido durante unos días, 2×1, envío gratis, reglas de descuento a aplicar en toda la web o en ciertos artículos… Y sobre todo y más importante que sea un descuento 100% real.

 

  • Utiliza funciones de “carrito abandonado”:
    Envía un recordatorio a quienes han dejado recientemente el carrito lleno, pero sin realizar la compra. Con el nuevo descuento de Black Friday, tal vez se animen a completarla al ahorrar dinero.

 

  • Prepara campañas de Prospecting y lánzalas mínimo 15 días antes:
    Date a conocer a tu público objetivo con anuncios en Google y en Redes Sociales para lograr un gran alcance de potenciales clientes a tu tienda antes del Black Friday; de esta manera los visitantes conocerán tu empresa y tus productos antes de comprar.
  • Prepara campañas de Retargeting (remarketing):
    Para todas estas personas que han mostrado interés por tu negocio poder impactarlas con la promoción. Es el momento de recoger el fruto.

 

  • Ten listas tus redes sociales:
    Crea una línea gráfica con formatos adaptados a cada red social (post, storie, reel, portada…) para compartir la promoción con tus seguidores. Y no hay límites creativos para ofrecer un gran impacto visual.

 

  • Haz un inventario previo al Black Friday:
    Esta época comercial del año es una buena oportunidad para conseguir nuevos clientes, para no quedar mal, realiza un inventario previo para que no tengas rotura de stock y tengas que informarle al cliente de que su pedido tardará más de lo normal, ya que no se encontraba su producto en stock.
  • Refuerza la comunicación:
    Con tantas ofertas y competencia en Internet, a veces los consumidores compran frenéticamente para conseguir su producto, por lo que revisa tus fichas de producto y términos y condiciones de venta para que estén lo más completas posibles. De esta manera no les surgirán muchas dudas sobre el producto, envío, formas de pago… pero si aun así preguntan, puedes encontrarte con una avalancha de consultas y debes dar respuesta lo antes posible para que no desistan y acaben comprando el producto en otra tienda.

 

  • Crea una campaña de email marketing:
    Aprovecha tu lista de clientes que aprobaron recibir notificaciones para enviar un correo electrónico informado de la promoción de Black Friday de tu ecommerce.

 

  • Genera contenido omnicanal:
    Publica posts en tus redes sociales, un artículo en el blog de tu tienda, newsletters… e incluso crea una página destinada a informar y destacar sobre la campaña y productos promocionados de tu Black Friday.

 

Como ves, la planificación ante un evento comercial como el Black Friday, es esencial y debes adelantarte siempre a dichas fechas tan señaladas. Estudia bien tus productos, competencia, margen… y prepara todas las estrategias que puedas de las que te hemos recomendado. Además, te dejamos otros 6 puntos clave:

 

6 Claves extra para un Black Friday de éxito

El Black Friday se ha convertido en uno de los días más esperados del año para todas las empresas y, por tanto, una de las fechas que en Goala Marketing tenemos marcada en fluorescente en el calendario.

  1. Prepara las estrategias con mucho tiempo, si para este año ya no llegas, acuérdate de nosotros para el próximo Black Friday.
  2. No lo dejes todo para noviembre: ve preparando tu web durante todo el año trabajando el posicionamiento SEO, el diseño, la funcionalidad, la optimización, las fichas de producto…
  3. Planifica bien los días, las ofertas, los productos… haz tus cálculos previamente.
  4. Crea expectación con un contador en los días previos, llama la atención con un diseño potente que destaque frente al resto de tus publicaciones en redes sociales e incluso en la web con un slider, un banner… en el que destaques la campaña de Black Friday, el descuento o el código promocional.
  5. Si cuentas con margen suficiente, destaca tus productos más deseados con un mayor descuento para que sean ofertas muy atractivas y competitivas. Gana y/o fideliza así clientes.
  6. Por último, y como hemos dicho al principio del artículo, no olvides usar la omnicanalidad para dar a conocer tu tienda, tus productos y servicios con el descuento de Black Friday usando anuncios en Google, redes sociales, email…

Si necesitas ayuda para crear tu campaña, en Goala Marketing podemos ayudarte. 🚀

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