Como hacer que mi tienda online venda mas

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Como hacer que mi tienda online venda mas

Como vender más con mi tienda online

Tendencia creciente y día a día de una tienda online

Las tiendas online ya no son algo nuevo y es conocido por casi todos la tendencia de crecimiento en volumen de ventas que se registran a través de los comercios online en nuestro país. Una tendencia que no deja e crecer y crecer año tras año. Ya mas de la mitad de Españoles realiza compras a través del comercio electrónico. Si en el año 2014 las cifras ya despertaban un crecimiento mas que notable respecto al año anterior (+ del 18%), las ventas de 2016 son sorprendentes respecto al año 2015. Y es que, poder comprar desde casa y recibir el producto en el día y fecha acordada son una gran ventaja, además de que también hay determinados productos en los que nos podemos ahorrar unos cuantos o muchos eurillos. La tendencia poco a poco ha ido cambiando y ya no solo usamos internet para comprar productos baratos, en la actualidad se realizan pedidos de cantidades bastante importantes y productos complejos que antes era imposible tan siquiera plantearnos el comprarlos a través de una pantalla de ordenador de sobremesa, y aun menos desde un móvil o Tablet. ¿Quién nos iba a decir tan solo hace 5 o 6 años que íbamos a comprarnos un sofá o colchón por internet?. Pues bien, esto ya no es algo nuevo y esta nueva forma de comprar a llegado para quedarse para siempre y no va a parar de crecer. Los grandes supermercados ya ofrecen desde hace tiempo a sus clientes la posibilidad de comprar por internet, y podemos encontrar tiendas tan diversas y útiles como para regalar un ramo de flores en el día y hora acordado a nuestra madre, una pajarita de diseño, zapatillas personalizadas y prácticamente casi todo.

¿Quién nos iba a decir tan solo hace 5 o 6 años que íbamos a comprarnos un sofá o colchón por internet?

A pesar de todas estos buenos datos con los que abrimos este nuevo post, cualquier persona que tenga una tienda online para vender sus productos o servicios por internet sabe que hay que trabajar duramente para hacer el ecommerce rentable y que crezca, debido a la durísima competencia que hay en internet y la difícil tarea de posicionar nuestros productos y hacernos ver entre la gran cantidad de paginas.

Si eres una de las muchas personas o empresas que están pensando en montar una nueva tienda online y quieres vender y hacerla funcionar, tienes que tener clara una cosa, a no ser que dispongas de un gran presupuesto inicial, gran presupuesto me refiero a cifras con cuatro ceros, vas a tener que sudar, dedicarle mucho tiempo y esfuerzo, también dinero, y rodearte de buenos profesionales con experiencia en este mundillo. No queremos desanimar a nadie, pero es la realidad.

Por ello es imprescindible seguir una serie de buenas prácticas y cumplir ciertos requisitos para vender y que nuestra tienda online llegue a nuestro cliente objetivo, que es quien más probabilidades tiene de realizar una compra.

¿Quieres una Tienda Online que VENDA? Tienes que cumplir una serie de requisitos.

1. Posicionamiento Orgánico. La forma mas rentable.

Este punto es de los que mas se ha hablado durante los últimos años y no es por otra cosa que por su gran importancia para que nuestra tienda online aparezca en los resultados de búsqueda cerquita de las primeras posiciones, con el objetivo de tener un buen trafico “gratuito” continuo, que al fin y al cabo es el que va a ayudar a tu negocio a funcionar de forma continua mes a mes. Hay muchas técnicas SEO recomendadas para conseguir ese soñado posicionamiento de las primeras posiciones, tanto sobre la propia web (on-page), que son las que se ven, como las que se realizan en la trastienda, a nivel de servidor, y no se ven tanto pero son igual o mas importantes (off-page). Nuestra experiencia nos dice que posicionar un ecommerce en buenas posiciones y que perduren en el tiempo, requiere de gran esfuerzo, dedicación, trabajo y tiempo. Pero cuando empiezas a ver resultados, es una autentica satisfacción ver la cantidad de trafico que se consigue y como las ventas van llegando cada vez mas regularmente y de forma automática

2. Tu Tienda Online debe contener buenas imágenes de producto. Imprescindible.

Otro punto imprescindible para vender. No vale con imágenes de baja calidad y que apenas muestren detalles. No puedes esconder nada a tus clientes si quieres tener opciones de vender por internet. También recomendamos que incluso teniendo buenas imágenes, dispongas de un programa que permita hacer el efecto lupa o zoom, para llegar a esos rincones o detalles que en una imagen normal quizás no se aprecien. Y si tu e-commerce está relacionado con la tapicería o cualquier producto que tenga tejidos o texturas, es un factor clave.

3. Diseño web Responsive SI o SI.

No nos vamos a extender en este punto ya que es un punto mas que evidente. Los dispositivos móviles dominan internet y es la primera toma de contacto entre el cliente y nuestra tienda. Si tu web no está adaptada para dispositivos de pequeña pantalla, olvídate.

3. Ya no vale con contenido insuficiente y mal redactado.

En una tienda online los clientes no pueden tocar los productos, no tienen la caja con las especificaciones, por lo tanto, tienes que incluir toda esta información para que nuestros queridísimos clientes queden sin ninguna duda antes de realizar el pedido. Además de aumentar la tasa de conversión y el posicionamiento orgánico, seguro que disminuye la tasa de devolución evitando sorpresas inesperadas cuando el producto llega a su destinatario. Una medida errónea, un pequeño detalle, o incluso describir un producto de forma equivocada, puede hacer que el comprador se decepcione al recibir el pedido.

“El contenido adecuado aumenta la tasa de conversión y el posicionamiento orgánico y seguro que disminuye la tasa de devolución evitando sorpresas inesperadas.”

5. Tu tienda online debe estar montada en la plataforma y hosting adecuados.

La velocidad de carga de tu tienda online debe ser solvente, responder en unos tiempos decentes y estar montada en una plataforma que realmente satisfaga tus necesidades. Es importante también mencionar que debe estar debidamente actualizada para evitar problemas de seguridad importantes que pongan en riesgo tanto la salud de nuestro negocio online como actualizaciones que mejoran código y aplicaciones. El hosting debe ser decente, que mueva tu tienda adecuadamente y que no sufra constantes caídas. De este tema podríamos hablar largo y tendido, pero no nos extendemos mas. Si quieres saber mas información sobre que hosting contratar y que características tiene que tener puedes preguntar en los comentarios o contactar con nosotros.

6. Invierte en algún tipo de publicidad. Ves de menos a mas.

Nos guste o no, para hacer una tienda online rentable, visible y que a la larga sea un proyecto estable y nos reporte beneficios (objetivo principal de un e-commerce) debe estar apoyada por diferentes tipos y canales de publicidad. Esta publicidad puede ser a través de Google Adwords, Facebook, email marketing, etc, pero te decimos que es un factor imprescindible. Pocas tiendas online que venden, verás que están ahí solo del trafico orgánico adquirido. También te recomendamos que vayas de menos a mas, que vayas viendo que te funciona mejor, y cuando encuentres ese punto tan adorado y esperado en el que tu tienda online da beneficios, no tengas miedo en subir el presupuesto.

Cuando algo estás haciendo bien, debes aprovecharlo para crecer.

7. Se paciente. Por favor se paciente.

A todos nuestros nuevos clientes le recomendamos que sean pacientes, que no esperen empezar a recibir ventas a los dos días de estar acabada la web, ni casi tampoco al mes. Es así, y como ya hemos comentado antes, a no ser que dispongas de un trafico altísimo, esto es imposible. El trafico se consigue poco a poco, y la confianza del consumidor también, con experiencias de compras de otros clientes, con el tiempo, afianzando la marca, fidelizando al cliente, con la experiencia.

 

En Goala Marketing hemos desarrollado un buen número de proyectos e-commerce que a día de hoy son rentables para sus dueños. Desde el principio ponemos todas las cartas encima de la mesa, para que tanto a nuestros clientes y futuros vendedores les quede claro a que se enfrentan. ¿Y tu eres el próximo? Si necesitas asesoramiento estaremos encantados de atenderte.

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1Comentario
  • Ignacio
    Creado 15:23h, 29 septiembre Responder

    Buenos consejos. Los pondré en practica en mi tienda online. El primer punto estamos de acuerdo, pero es lento, muy leeeeento.

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